Touch ID non fonctionnel sur mon iPhone

Le logiciel Touch ID ne fonctionne plus sur mon iPhone 6, le bouton marche encore mais il ne met plus Touch ID, dans les réglages mes empreintes ont aussi été supprimer. Des photos serait je pense plus clair.

Auriez-vous une idée d'ou vient le problème en espérant que vous puissiez répondre 🙏🏻



Touch ID

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 6

Publiée le 7 avr. 2020 à 09h59

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2 réponses

Le 7 avr. 2020 à 10h04 en réponse à AZERTYUIOPQSDFGHJKLMWXCVBN

Bonsoir, si vous n’avez pas une protection sur le bouton Touch ID et vous voyez le message « Échec – Impossible de terminer la configuration de Touch ID », ou si l’une des choses suivantes se produit lorsque vous accédez à Réglages > Touch ID et code, apportez votre appareil à un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple :

  • Vous ne pouvez pas activer Touch ID
  • L’option Touch ID est grisée

Bonne soirée.

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