Apple TV - Disney plus

Bonjour,

J'ai souscris a Disney plus hier. Néanmoins je n'arrive pas a regarder quoi que ce soit depuis mon Apple TV. Le mode airplay est activé mais des que je lance le stream j'ai un message d'erreur 83.

J'ai contacté l'assistance Disney plus et il m'indique que mon appareil Apple TV est trop ancien.

Je l'ai eu en même temps que l'achat de mon mac en 2015/2016.

Je n'ai pas d'accès à l'apple store est ce possible de faire une mise à jour du boitier de façon à pouvoir profiter de Disney plus en streaming sur ma tv ?

je vous en remercie par avance pour votre Aide précieuse

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publiée le 8 avr. 2020 à 04h21

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Réponse la mieux classée

Twidyze

Niveau 5

7 188 points

Publiée le 10 avr. 2020 à 03h58

Bonjour lukman,

Comme vous pouvez le lire sur ce sujet, le problème de jessica134 est son Apple TV qui est trop "vielle" et donc non compatible avec les services que proposent Disney Plus.

Comme vous pouvez le voir ici dans la section Téléviseurs connectés, consoles de jeux et lecteurs multimédia (nécessite l’installation d’une application gratuite), seulement l'Apple TV (4e génération et suivantes) sont compatible.

En espérant pouvoir vous aider.

Bonne journée.

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