Comment je peux activer mon iphone si je n'ai plus l'identifiant ni le mot de passe ? Ou puis-je trouver un technicien spécialisé du domaine ?
Bonjour j'ai payé le iplone comme ça maintenant que je ne connais même pas le propriétaire comment vais-je faire aider moi svp. Cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Yan, le message qu'affiche l'iPhone est très clair, l'iPhone est protégé par le verrouillage d'activation iCloud que l'ancien propriétaire a activé sur l'iPhone, la réinitialisation de l'iPhone n'efface pas le verrouillage d'activation iCloud.
Vous devez contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple, il peut le faire en se connectant à la page internet iCloud.com ou à partir d'un autre appareil Apple qu'il possède (configuré avec son identifiant).
Si l'ancien propriétaire ne supprime pas l'iPhone de son compte Apple vous ne pourrez pas utiliser/réactiver l'iPhone.
Apple ne peut pas désactiver le verrouillage d'activation iCloud d'un appareil.
Supprimer un appareil de Localiser mon iPhone sur iCloud.com - Assistance Apple
Titicool
Bonjour Yan, le message qu'affiche l'iPhone est très clair, l'iPhone est protégé par le verrouillage d'activation iCloud que l'ancien propriétaire a activé sur l'iPhone, la réinitialisation de l'iPhone n'efface pas le verrouillage d'activation iCloud.
Vous devez contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple, il peut le faire en se connectant à la page internet iCloud.com ou à partir d'un autre appareil Apple qu'il possède (configuré avec son identifiant).
Si l'ancien propriétaire ne supprime pas l'iPhone de son compte Apple vous ne pourrez pas utiliser/réactiver l'iPhone.
Apple ne peut pas désactiver le verrouillage d'activation iCloud d'un appareil.
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Titicool
Mot de passe requis à l'activation de l'iPhone
