Comment créer un ID Apple à ma fille avec son adresse gmail déjà existante?

Bonjour,

Ce genre d’erreur s’affiche lorsque :

• L’adresse mail est déjà utilisée sur un autre compte Apple
• L’adresse mail a déjà été utilisée par le passé sur un compte Apple mais supprimé par la suite
• Une erreur de saisie s’est glissée dans l’adresse mail désirée

Dans ces trois cas, il n’est pas possible d’utiliser l’adresse mail pour la création d’un identifiant.

Pour t’assurer que l’adresse n’a pas été utilisée par le passé ou même encore utilisée, tu peux te rendre sur cette page. Une fois que tu y es, clique sur ceci :

Si l’adresse mail que tu as voulu utiliser est déjà utilisée ou l’a été, tu devrais être en mesure d’en récupérer un mot de passe ou alors une notification t’indiquant que le compte associé a été supprimé.

Si ça ne fonctionne pas et que le site d’Apple ID ne te donne aucune information qui puisse t’aider, tu as deux solutions possibles :

• Créer une autre adresse mail pour les besoins de ce compte que tu veux créer
• Te faire appeler par Apple avec l’application suivante :

Si tu n’as pas accès à l’application, tu peux cliquer ici, c’est la même chose ! 🤓

Prend bien le soin de créer ton dossier d’assistance jusqu’au bout : à la fin, il te sera proposé de choisir un créneau horaire pour t’appeler. Plus besoin d’attente au téléphone !

En espérant t’avoir été utile. 🙂

Tu n'as pas fait une erreur de saisie ?

Car cela fonctionne normalement.

Fais un autre essai, peut être que cela fonctionnera.