Arrêt inattendu

Bonsoir,


Je suis actuellement en possession d’un iPhone 8 (reçu récemment) et ce dernier présente des anomalies depuis quelques semaines maintenant : il ne cesse de s’allumer et de s’éteindre sans que je puisse y faire quelque chose… J’ai mis à jour mon téléphone mais le problème persiste et je ne sais comment le résoudre… J'ai déjà tenté la technique du redémarrage mais rien ne fonctionne... Besoin d'aide !


Je vous remercie d’avance, 


Cordialement.

iPhone 8

Publiée le 11 avr. 2020 à 14h41

Répondre
1 réponse

Le 13 avr. 2020 à 02h53 en réponse à léoniebst

Bonjour léoniebst ,


J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points.

• Quelle est la version logicielle iOS installée sur votre iPhone 8 ? 

• Avez-vous effectué des manipulations particulières sur votre téléphone ? 


Voici quelques ressources intéressantes pour vous aider : 

•  Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué

•  Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch

•  Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch


Tenez-nous au courant des résultats. D'autres utilisateurs peuvent peut-être vous apporter leur aide à leur tour. 😉

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Arrêt inattendu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.