panne micro interne MacBook Pro

bonjour,

avec skype, ou SIRI, le micro interne semble ne pas fonctionner.

suis allé sur prefernces système, SON, micro interne, réglage du son manuel ou automatique, aucun point bleu signalant un volume de son.

ai lancé l'ordi en appuyant sur D, l'analyse indique aucune panne !

que faire, impossible de joindre apple

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Publiée le 14 avr. 2020 à 03h42

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4 réponses

Le 14 avr. 2020 à 06h52 en réponse à rochelongue

Il semblerait que le reset n'ai pas était pris en compte.

Force le redémarrage de ton mac, en restant appuyé sur le bouton d'allumage ou le bouton Touch ID (dépendant du modele que tu as) puis tu maintiens le bouton "alt" pour sélectionner ton disque dur pour revenir sur ton compte utilisateur.


Puis tu retenter de faire le reset PRAM.

Le 14 avr. 2020 à 04h12 en réponse à rochelongue

Bonjour @rochelongue, désolé pour le problème que tu rencontres.

Est-ce que tu peux essayer les deux manipulations suivantes pour essayer d'activer de nouveau ton micro:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modèle de MacBook que tu as.\


Tiens moi au courant.

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