Bonjours
La partie supérieur de l’écran ne cesse de bouger seule ,elle ouvre les applications seule comme si quelqu’un appuyer dessus, il n’a reçu aucun choc ,si vous avez une idée de ce sa pourrais être ou juste savoir qui contacter
merci d’avance
iPhone X, iOS 13
Bonjour prune192,
J'imagine que cela doit être étrange de voir son écran bouger tout seul sans actions de ta part.
J'ai regardé de mon côté comment je pourrais t'aider, j'ai trouvé ce article qui te donne quelques étapes :
Si votre écran est trop sensible ou répond de façon intermittente au toucher.
Regarde à la fin de celui-ci il est précisé :
Si une partie de votre écran ne répond pas, répond de façon intermittente ou répond même lorsque vous ne le touchez pas, contactez l’assistance Apple pour votre iPhone ou iPad.
Du coup, si malgré les étapes, cela ne change rien, la meilleure solution qui s'offrira à toi, sera de contacter directement Apple.
Voici le lien direct : Contacter Apple Support.
Tiens nous au courant des avancées.
Passe une très belle journée 🌺.
Écran qui bouge seul
