Bonjour, après avoir changer l’adresse e-mail de mon identifiant Apple, mon iPhone me demande une MAJ de mon identifiant.
Hors lorsque je clique dessus on me demande mon mot de passe avec mon ancien e-mail, à la suite ça me dit qu’il y a une erreur et sa me re demande mon mot de passe mais cette fois ci avec le nouveau mail que j’ai mis mais malgré ça un message d’erreur s’affiche de nouveau
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone XR, iOS 13
Bonjour @JulieFrni, pouvez-vous vous déconnecter totalement de votre identifiant App Store et iCloud?
Pour cela, rendez vous dans les réglages -> Votre nom (tout en haut) puis vous aurez ici des options pour vous déconnecter des services Apple.
Une fois déconnectée, vous vous connectez avec votre nouvelle adresse email et votre mot de passe.
Cela devrait aider.
Bonjour @JulieFrni, pouvez-vous vous déconnecter totalement de votre identifiant App Store et iCloud?
Pour cela, rendez vous dans les réglages -> Votre nom (tout en haut) puis vous aurez ici des options pour vous déconnecter des services Apple.
Une fois déconnectée, vous vous connectez avec votre nouvelle adresse email et votre mot de passe.
Cela devrait aider.
En effet,
merci beaucoup !
Erreur lors de la mise à jour de l'identifiant Apple
