Bonsoir,
Je viens d'acheter un iPhone 11 pro. Je l'utilise depuis seulement deux jours. Je trouve qu'il chauffe beaucoup, qu'il soit en charge ou pas, et ce, quelque soit mon utilisation. Est-ce normal ? Dois-je contacter l'assistance apple ?
Merci !
iPhone 11 Pro
Bonsoir Laaa,
J'espère que vous allez bien ?
Voici un lien par rapport à votre problématique :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201678
Si le problème persiste contacter l’assistance Apple.
En espérant que votre problème sera résolu.
Bonne soirée !
Dorian
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Malheureusement, cela ne m'aide pas beaucoup. Comme je l'ai dit, l'iPhone est totalement neuf et rien qu'en le laissant allumé il chauffe... Il n'est pas brulant mais il est chaud et c'est vrai que c'est la première fois qu'un iPhone me fait ça...
Je vais donc contacter l'assistance apple, en espérant qu'ils puissent trouver une solution vu le contexte sanitaire actuel... En plus j'ai absolument besoin de cet iPhone pour travailler donc si je dois le retourner, cela va compliquer les choses...
Bonne soirée et merci encore d'avoir pris le temps de me lire.
Iphone 11 pro surchauffe
