iphone 8 bloqué

Bonjour,

Mon iphone 8 plus est bloqué le fond d'écran est blanc et la pomme noire, j'ai tout essayé mais rien ne fonctionne, pouvez vous m'aider

SVP !!!!!!!!!!!!!!!!

iPhone 8, iOS 13

Publiée le 19 avr. 2020 à 19h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 avr. 2020 à 20h11

Bonsoir,


Si le logo Apple ou un écran rouge ou bleu apparaît au démarrage, procédez comme suit :

  1. Connectez votre appareil à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave 10.14 ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
  2. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  3. Tandis que votre appareil est connecté, procédez comme suit :
  • iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

4.Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour. Votre ordinateur tentera alors de réinstaller iOS ou iPadOS sans effacer vos données.


Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.



Plus d'informations sur : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Swann


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 avr. 2020 à 20h11 en réponse à anneso21

Bonsoir,


Si le logo Apple ou un écran rouge ou bleu apparaît au démarrage, procédez comme suit :

  1. Connectez votre appareil à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave 10.14 ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
  2. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  3. Tandis que votre appareil est connecté, procédez comme suit :
  • iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

4.Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour. Votre ordinateur tentera alors de réinstaller iOS ou iPadOS sans effacer vos données.


Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.



Plus d'informations sur : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Swann


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iphone 8 bloqué

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.