ecran iphone XRs assombrit dehors

Bonjour

la luminosité de mon iPhone XR baisse quand je suis au soleil alors qu'il devrait s'éclaircir

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 20 avr. 2020 à 08h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 avr. 2020 à 08h38

Bonjour,


Normalement, ton iPhone devrait effectivement avoir une luminosité plus importante lorsqu'il est face au soleil.

Cependant, qui dit soleil dit chaleur ! Et en cas de chaleur trop importante, l'iPhone baisse sa luminosité (entre autre) afin de ne pas surcharger la batterie et la protéger.


Pour en savoir plus, cette page est disponible. Tu peux y voir le paragraphe suivant :


Si votre appareil devient trop chaud
Si la température intérieure de l’appareil dépasse la plage de fonctionnement normale, l’appareil protège alors ses composants internes en tentant de réguler sa température. Si cette situation se présente, vous pourriez remarquer les changements suivants :
La recharge, dont la recharge sans fil, ralentit ou s’arrête.
L’écran s’estompe ou devient noir.
Les ondes radio passent en mode faible consommation. Le signal peut s’affaiblir à ce moment-là.
Le flash de l’appareil photo est temporairement désactivé.
Les performances diminuent lorsque vous utilisez des apps ou des fonctionnalités de réalité augmentée ou riches en graphismes.


Il est également possible que ton iPhone ait besoin d'un diagnostic : le soleil peut tout à fait être un facteur de chaleur mais, ne sait-on jamais, il peut également chauffer pour une autre raison.


Si tu as un doute, tu peux d'ors-et-déjà joindre l'assistance Apple via l'application disponible sur l'App Store en cliquant ici ou tu peux aller sur la page officielle d'assistance en cliquant là.


Une bonne fin d'après-midi à toi. 🙂

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 avr. 2020 à 08h38 en réponse à fred92

Bonjour,


Normalement, ton iPhone devrait effectivement avoir une luminosité plus importante lorsqu'il est face au soleil.

Cependant, qui dit soleil dit chaleur ! Et en cas de chaleur trop importante, l'iPhone baisse sa luminosité (entre autre) afin de ne pas surcharger la batterie et la protéger.


Pour en savoir plus, cette page est disponible. Tu peux y voir le paragraphe suivant :


Si votre appareil devient trop chaud
Si la température intérieure de l’appareil dépasse la plage de fonctionnement normale, l’appareil protège alors ses composants internes en tentant de réguler sa température. Si cette situation se présente, vous pourriez remarquer les changements suivants :
La recharge, dont la recharge sans fil, ralentit ou s’arrête.
L’écran s’estompe ou devient noir.
Les ondes radio passent en mode faible consommation. Le signal peut s’affaiblir à ce moment-là.
Le flash de l’appareil photo est temporairement désactivé.
Les performances diminuent lorsque vous utilisez des apps ou des fonctionnalités de réalité augmentée ou riches en graphismes.


Il est également possible que ton iPhone ait besoin d'un diagnostic : le soleil peut tout à fait être un facteur de chaleur mais, ne sait-on jamais, il peut également chauffer pour une autre raison.


Si tu as un doute, tu peux d'ors-et-déjà joindre l'assistance Apple via l'application disponible sur l'App Store en cliquant ici ou tu peux aller sur la page officielle d'assistance en cliquant là.


Une bonne fin d'après-midi à toi. 🙂

Le 20 avr. 2020 à 09h00 en réponse à fred92

Ça marche.


Alors, dans les réglages de luminosité de ton iPhone, tu as ce qu'on appelle la fonction "True Tone" qui est censée adapter ton écran à la lumière et la couleur autour de toi. Si tu cliques ici, section "Ajuster la luminosité dans les réglages", tu trouveras le menu qui te permet de le désactiver. Une fois désactivé, je t'invite à tester de nouveau, pour savoir si ce qui te gêne apparaît toujours.


Tu peux aussi essayer cette astuce : il s'agit de "recalibrer" la luminosité automatique de ton iPhone. Pour cela, désactive cette fonction (même page que donnée en haut si tu veux savoir comment y accéder). Une fois désactivée, rends-toi dans une pièce dans le noir total. Active de nouveau la fonction.

Si tu ne vois pas de différences après avoir testé de nouveau de sortir de chez toi au soleil, fais l'inverse : désactive la luminosité automatique, rends-toi en plein soleil, puis active-la à nouveau. Vois si quelque chose change.


Dernièrement, il peut également s'agir d'un dysfonctionnement du capteur de luminosité. A ce moment-là, je t'invite à contacter Apple via les coordonnées que je t'ai donné plus haut. 🙂


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