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Plus aucun son sur mon appareil

Bonjour,

Depuis quelque temps j’ai un problème : je n’ai pas de son. Il y a un icône casque quand j’essaye de l’augmenter.

Merci pour votre aide

Eva *****


Son

[Modifié par l’Hôte]


Publiée le 20 avr. 2020 à 18h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 avr. 2020 à 18h30

Bonjour sandra298,


Il vous est affichée une icône "casque" car vous êtes connecté à un appareil bluetooth?

Si vous êtes connectée à un appareil bluetooth, le problème survient dès lors que vous connectez ce casque à votre appareil? Que ce passe t'il lorsque le casque n'est pas connecté à ce même appareil? Quel résultat obtenez vous avec un autre appareil?

Êtes-vous sur un appareil iOS ou sur un appareil macOS?


Cependant, mettez bien à jour votre appareil et essayez ceci si vous êtes sur un appareil iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT203794

Si vous êtes sur un appareil macOS, veuillez bien me le mentionner. Merci.


En attente de vos précisions, et des résultats obtenus lorsque vous aurez testée les manip' de l'article ci-dessus, je vous souhaite une agréable fin d'après midi.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 avr. 2020 à 18h30 en réponse à sandra298

Bonjour sandra298,


Il vous est affichée une icône "casque" car vous êtes connecté à un appareil bluetooth?

Si vous êtes connectée à un appareil bluetooth, le problème survient dès lors que vous connectez ce casque à votre appareil? Que ce passe t'il lorsque le casque n'est pas connecté à ce même appareil? Quel résultat obtenez vous avec un autre appareil?

Êtes-vous sur un appareil iOS ou sur un appareil macOS?


Cependant, mettez bien à jour votre appareil et essayez ceci si vous êtes sur un appareil iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT203794

Si vous êtes sur un appareil macOS, veuillez bien me le mentionner. Merci.


En attente de vos précisions, et des résultats obtenus lorsque vous aurez testée les manip' de l'article ci-dessus, je vous souhaite une agréable fin d'après midi.

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