Autorisation Accès à la pellicule photo via réglage


Bonjour, 

J’ai re téléchargé l’application Snapchat sur mon iPhone 8+ iOS 13.4.1 j’ai la dernière MAJ

( j’ai Snapchat le 26 février 2014)

On me propose d’activer :

  • micro 
  • Contact 
  • Appareil photo 
  • Localisation 
  • Etc 

Hors quand je veux mettre une photo de ma pellicule sur Snapchat on me demande «d’autoriser l’accès » 

Ça m’ouvre mes réglages d’iPhone pour autorisé mais, je n’ai pas le logo.

« photos »

Et le « lecture et écriture » 

Pour pouvoir autorisé l’accès à Snapchat d’aller dans mes photos prise avec l’iPhone 

Et à partir de ma pellicule photo je peux partager sur Snapchat une photo mais que à mes « contacts » et non dans ma « story » 

Je vous transmet des screenshoots pour que vous puissiez avoir un visuel.

Cordialement en attente de votre réponse 

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publiée le 21 avr. 2020 à 12h01

Répondre
3 réponses

Le 25 avr. 2020 à 18h59 en réponse à nicolas232

Bonjour !

Du coup merci pour ton aide, j’avais effectivement fait ceci aussi, mais ça faisait exactement la même chose, donc j’ai décidé de réinitialiser mes « confidentialités » et là c’était pour toutes les applications que je ne pouvais plus accéder à ma pellicule photo (Facebook, whatsaap, Instagram etc) et enfaite j’ai trouvé la solution il faut aller dans réglage « temps d’écran » «  contenu et confidentialité » et désactiver les restrictions ! Voilà donc ça peut éventuellement aider d’autres personnes si elles ont ce pb

Le 24 avr. 2020 à 08h03 en réponse à lou1216

Bonjour lou1216,


Merci de nous joindre sur le forum !


Je ne suis pas moi-même un utilisateur de Snapchat, du coup pour t'aider, je viens de télécharger l'application Snapchat sur mon iPhone.


De mon côté, c'est lors de l'installation que l'application m'a demandé l'accès à la localisation, photos etc (pas après comme toi).


Donc j'ai fait quelques recherches sur internet, et je vois qu'il y a un texte en rapport sur le site d'aide de Snapchat, auquel tu peux accéder via ce lien : Autorisations sur iOS.


J'espère que cela t'aidera, n'hésite pas à revenir vers nous au besoin.


Passe une excellente journée ☀️ !


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