Comment récupérer des factures du cloud pour la comptable?

Bonjour,

QQ1 sait où récupérer les factures du stockage du cloud pour ma comptable?

iPhone X, iOS 12

Publiée le 24 avr. 2020 à 13h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 avr. 2020 à 13h36

Bonsoir,


Voici la démarche à faire :


  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Touchez votre nom, puis touchez iTunes Store et App Store.
  3. Sélectionnez votre identifiant Apple, puis touchez Afficher l’identifiant Apple. Vous pouvez être invité à vous connecter.
  4. Faites défiler l’écran jusqu’à Historique d’achats, puis touchez cette option. Si vous souhaitez voir les achats que vous avez effectués il y a plus de 90 jours, touchez 90 derniers jours, puis sélectionnez une plage de dates.
  5. Recherchez l’article concerné, puis touchez Total facturé.
  6. Vous pouvez ensuite effectuer les opérations suivantes :
  • Pour demander un remboursement ou signaler un problème avec l’article, touchez-le, puis touchez « Signaler un problème » et décrivez votre problème.
  • Pour voir la date d’achat de l’article et l’appareil que vous avez utilisé pour l’achat, touchez l’article.
  • Pour vous envoyer à vous-même un nouveau reçu par e-mail, touchez Renvoyer. Vous ne pouvez pas envoyer de reçu pour un article gratuit.


Elles vous sont aussi envoyer par mail chaque mois.


En espérant avoir résolu votre problème.


Swann

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 avr. 2020 à 13h36 en réponse à nassir123

Bonsoir,


Voici la démarche à faire :


  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Touchez votre nom, puis touchez iTunes Store et App Store.
  3. Sélectionnez votre identifiant Apple, puis touchez Afficher l’identifiant Apple. Vous pouvez être invité à vous connecter.
  4. Faites défiler l’écran jusqu’à Historique d’achats, puis touchez cette option. Si vous souhaitez voir les achats que vous avez effectués il y a plus de 90 jours, touchez 90 derniers jours, puis sélectionnez une plage de dates.
  5. Recherchez l’article concerné, puis touchez Total facturé.
  6. Vous pouvez ensuite effectuer les opérations suivantes :
  • Pour demander un remboursement ou signaler un problème avec l’article, touchez-le, puis touchez « Signaler un problème » et décrivez votre problème.
  • Pour voir la date d’achat de l’article et l’appareil que vous avez utilisé pour l’achat, touchez l’article.
  • Pour vous envoyer à vous-même un nouveau reçu par e-mail, touchez Renvoyer. Vous ne pouvez pas envoyer de reçu pour un article gratuit.


Elles vous sont aussi envoyer par mail chaque mois.


En espérant avoir résolu votre problème.


Swann

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