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Severine1977 Auteur

Niveau 1

4 points

Ma caméra ne s'allume plus

Bonjour, utilisatrice en ce moment de zoom ; ce soir impossible d'activer la caméra sur mon Mac Book Air

J'ai essayé de l'activer via facetime et c'est pareil le même résultat, la caméra ne s'allume pas.

Que dois-je faire?

Publiée le 24 avr. 2020 à 22h12

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Publiée le 24 avr. 2020 à 23h17

Bonsoir @Severine1977, désolé pour ça. Plusieurs choses à tenter:

essais de redémarrer ton MacBook

si ça ne fonctionne toujours pas, tu peux essayer les manipulations suivantes:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modèle de MacBook que tu as.

Bon courage.

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Niveau 6

9 061 points

Le 24 avr. 2020 à 23h17 en réponse à Severine1977

Bonsoir @Severine1977, désolé pour ça. Plusieurs choses à tenter:

essais de redémarrer ton MacBook

si ça ne fonctionne toujours pas, tu peux essayer les manipulations suivantes:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modèle de MacBook que tu as.

Bon courage.

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