achat iphone

bonjour j'ai validé un achat avec mon iPhone alors que je ne voulais pas acheter le produit, vos informations ne sont pas toujours claires

je voudrais annuler cet achat je ne sait pas comment faire

Publiée le 26 avr. 2020 à 18h48

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2 réponses

Le 26 avr. 2020 à 19h03 en réponse à pascaldechagny

Bonsoir pascaldechagny


S'agit-il d'un achat physique ou d'une application.

Pour les achats physique lier à votre compte vous devriez avoir reçu un email concernant l'achat dans lequel un lien apparait pour suivre l'évolution de la commande ou l'annuler.

Vous pouvez éventuellement contacter le service après vente muni de votre numéro de commande pour demander l'annulation.

Pour contacter Apple le lien suivant devrait vous aider.

Concernant un achat lier a une application, film etc... cette page devait pouvoir vous aider.

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