suppression données apple

Bonjour Davidbodin

Avez-vous toujours un souci pour la remise à zéro de votre Apple Watch ?

Quelle manipulation avez-vous concernant votre tentative ?

Au cas où, je vous mets le lien vers la procédure :

• Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient

En espérant que cela vous aide.

Cordialement,

Bonjour Davidbodin,

Puisque la montre a été déjumelée de votre ancien téléphone, elle ne doit plus apparaître dans Localiser (c'est bien le cas ?) et on ne pourra donc pas utiliser l'option pour effacer les données à partir de là.

Dans ce cas, je vous conseille une seconde manipulation d'effacement, comme expliquer dans le document ci-joint :

• Réinitialisation du code d’accès de votre Apple Watch

La manip va consister à forcer l'effacement des données comme on le ferait pour un code oublié (d'où le titre de l'article).

Ça devrait fonctionne mais si le problème persiste, je vous conseille de contacter l'Assistance Apple.

Cordialement.