Bonjour j ai un iPhone 11 que j ai sans faire exprès fait tomber dans l eau il n y ai rester que quelques seconde au bout de quelques jours de la buée c est formée sur la caméra frontale rendant les photos complètement flou et sans intérêt avez vous une solution ? Merci d avance
iPhone 11
Bonjour julesracaud,
Pour être toute à fait honnête avec toi, je pense qu'à part faire voir ton téléphone par un technicien (difficile en ce moment à cause du confinement) pour qu'il te donne la marche à suivre pour que ta caméra revienne à la normale, il n'y a pas beaucoup d'autres options.
Sinon tu peux aussi contacter le support Apple. J'avais fait ça un jour où j'avais cassé l'écran de mon téléphone et ils m'avaient donné la marche à suivre et qui correspondait au dégât sur mon iPhone.
Ils connaissent très bien leurs produits et ils seront les plus à même de t'aider en te fournissant les bonnes informations.
J'ai trouvé le lien pour les contacter directement si tu le souhaites : Contacter Apple Support.
Après, si tu préfères, tu peux les contacter également avec l'application Apple Assistance (elle est super pratique, je l'utilise tout le temps parce que tu peux programmer un rappel à un moment où tu es dispo. Moi je faisais ça pour avoir un contact pendant ma pause déjeuner.)
Elle se présente comme ça dans l'App Store et elle est gratuite.
J'espère que cela répondra à ta question Jules.
Bonne journée 🌞.
Problème buée caméra frontale
