Échec d'activation de FaceTime

bonjour j'ai acheter un iPad mais il met impossible d'activer Facetime j'ai pour tant TOUT essayer mais ça ne fonctionne pas pouvez vous m'aidez svp mercii




[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 avr. 2020 à 09h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 avr. 2020 à 09h30

bonjour mimi220, bienvenue sur la communauté,


Bien je suis toujours mort de rire quand quelqu'un commence par nous dire qu'il à tout tenté. Si c'est le cas alors il n'y a plus rien à faire!!! En fait il serait préférable de nous énumérer brièvement ce qui à été fait.


Dans l'immédiat, je vous propose de faire un redémarrage forcé de votre iPad:

  • Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


ensuite voici comment configurer facetime sur votre iPad:

https://support.apple.com/fr-fr/HT204380


un point important, vous devez disposer d'une connection réseau, soit wifi, soit partage de connexion avec un autre appareil.


Cordialement


6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 avr. 2020 à 09h30 en réponse à mimi220

bonjour mimi220, bienvenue sur la communauté,


Bien je suis toujours mort de rire quand quelqu'un commence par nous dire qu'il à tout tenté. Si c'est le cas alors il n'y a plus rien à faire!!! En fait il serait préférable de nous énumérer brièvement ce qui à été fait.


Dans l'immédiat, je vous propose de faire un redémarrage forcé de votre iPad:

  • Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


ensuite voici comment configurer facetime sur votre iPad:

https://support.apple.com/fr-fr/HT204380


un point important, vous devez disposer d'une connection réseau, soit wifi, soit partage de connexion avec un autre appareil.


Cordialement


Le 30 avr. 2020 à 15h06 en réponse à mimi220

https://support.apple.com/fr-fr/HT208010 éventuellement cet article ci peut encore vous aider.


ou ceci: https://www.macg.co/logiciels/2020/04/facetime-ne-marche-plus-entre-les-derniers-iosmacos-et-ios-9-112985


ou ceci:https://www.20min.ch/fr/story/bug-de-certains-appels-facetime-avec-ios-13-4-179800852154

ou ceci: https://www.youtube.com/playlist?list=PLJGZYgolSgABgKUEJEOU8GR2i3oe4gkp6&app=desktop


et pour terminer cette page ci: https://support.apple.com/fr-fr/HT201422


Ce que je peux encore vous conseiller c'est de désactiver imessage et face time et les réactiver après avoir redémarrer votre iPad. si rien ne bouge, il ne vous reste que l'option de résoudre votre problème via le SAV Apple.


Cordialement

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