Application ECG

une amie a une apple watch series 5. Elle a changé d'iphone et depuis le changement d'iphone on ne retrouve plus l'app ECG sur son apple watch. Quand on la cherche dans l'app store de l'apple watch,elle est introuvable. De ce fait on ne peut pas configurer cette application sur l'iphone.

comment peut on faire pour récupérer cette application. Merci

Apple Watch

Publiée le 1 mai 2020 à 10h18

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3 réponses

Le 1 mai 2020 à 11h05 en réponse à Depeche-Mod

Merci pour votre réponse.

Mais l'iphone et l'apple watch sont à jour au niveau logiciels. Cela ne fonctionne pas.


Je ne comprend pas cela marchait avec mon ancien iphone mais pas avec le nouveau.

Le problème est qu'on ne trouve pas l'application dans l'app store ni sur l'iphone, ni sur l'apple watch.


Est ce que quelqu'un peut me dire comment et où trouver l'app ECG.

Merci


Le 7 mai 2020 à 03h09 en réponse à delph8306

Bonjour,


Je me permet d’intervenir dans la discussion car il est peut-être interessant de vérifier un point. La fonction ECG n’est pas disponible dans tous les pays.


Le problème vient peut-être d’un mauvais paramètrage de la localisation de l’iPhone ou de la Watch.


Pour l’iPhone vous devez allez dans Réglages > Général > Laungue et région. Quel est la région activée?


Mais chose pour la watch, allez dans l’app Watch puis dans Général > Langue et région et vérifiez que l’option Comme mon iPhone soit bien activée.


Redemarrez l’Apple Watch ainsi que l’iPhone et voyez ce que cela donne.


Voici la liste des pays compatible avec la fonction ECG :

Le 1 mai 2020 à 10h35 en réponse à delph8306

Bonjour delph8306,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la nouvelle fonctionnalité ECG. 

Vérifiez la disponibilité de cette fonctionnalité dans votre région ici : ECG

   

ECG requiert les logiciels suivants : 

  • L’iPhone doit être équipé d’iOS 12.2 ou d’une version ultérieure
  • L’Apple Watch doit être équipée de watchOS 5.2 ou d’une version ultérieure

 

Pour obtenir de l’aide supplémentaire sur la fonctionnalité ECG de votre Apple Watch, consultez les articles suivants.


Notifications de rythme cardiaque sur votre Apple Watch - Assistance Apple

Enregistrement d’un électrocardiogramme (ECG) avec l’app ECG sur l’Apple Watch Series 4 - Assistance Apple

   

Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse suivante : https://apple.co/HeartFeatures

Si vous pensez être en situation d'urgence médicale, composez le numéro des services d’urgence locaux.


Bonne journée !

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