Comment confirmer un achat en attente

Salut Theo76

Si un achat est passé dans votre historique c’est qu’il est validé et en attente de sa facture. Il n’y a rien à faire en réalité, sauf si votre paiement est rejeté (vous recevrez alors mail ou notification d’un pb de paiement)

Si l’app le reconnaît pas, vous pouvez souvent restaurer l’achat (dépendant de l’appli c’est plutôt facile habituellement) ou alors contacter le jeu. Fournissez-leur capture de l’achat, ca servira de preuve.

Il arrive que ce soit rapide et d’autres fois la facture peut arriver dans quelques jours.

Comme j’en ai vu tarder, l’achat nous est dû dès la validation et non la facturation donc à priori rien ne changera si vous attendez la facture.

Tout comme vous, j’ai effectué un achat mardi, message d’erreur et pas reçu, du coup l’application me dit de restaurer et ça a fonctionné en 2 min. La facture par contre est arrivée hier.

Donc je vous conseillerais simplement de restaurer ou contacter le jeu ☺️

Alors dans mon cas j’ai redémarré l’appli et elle a reconnu automatiquement en me guidant directement via un message “votre achat n’a pas marché voulez-vous le restaurer”

Si pour vous ça ne se passe pas comme ça, Apple a ce tutoriel en ligne