Bonjour,
J’ai créé un album partagé pour ma fille or elle ne reçoit pas la notification. Lorsque j’invite quelqu’un d’autre cela fonctionne mais avec elle non. Je précise qu’elle a déjà activé les options de partage sur son téléphone et sur son ordi. On a cherché d’où pouvait venir le souci mais là on bloque. Merci de votre aide !
Bonjour cecile195,
Je vois que tu as déjà fait plusieurs vérifications de ton côté pour t'assurer que tout était configuré correctement, cela nous évitera d'avoir à repasser par là.
Du coup, si tout est configuré correctement il est possible que cela vienne des notifications.
Il faudrait verifier dans Réglages > Notifications > Photos et de vérifier que tout est activé correctement.
Potentiellement ta fille a aussi pu activer par erreur la fonctionnalité "Ne pas déranger" pour Photos. À ce moment-là il faudrait la désactiver pour voir si tout rentre dans l'ordre.
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour cecile195,
Je vois que tu as déjà fait plusieurs vérifications de ton côté pour t'assurer que tout était configuré correctement, cela nous évitera d'avoir à repasser par là.
Du coup, si tout est configuré correctement il est possible que cela vienne des notifications.
Il faudrait verifier dans Réglages > Notifications > Photos et de vérifier que tout est activé correctement.
Potentiellement ta fille a aussi pu activer par erreur la fonctionnalité "Ne pas déranger" pour Photos. À ce moment-là il faudrait la désactiver pour voir si tout rentre dans l'ordre.
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour,
merci de votre réponse. Entretemps le problème s'est résolu de lui-même et elle a reçu la notification mais avec beaucoup de décalage, ce que je ne m'explique pas. Peut-être parce que l'album contenait beaucoup de photos ? Nous avions fait des essais avec d'autres albums et les notifs arrivaient instantanément...
Bonne journée
Problème album partagé
