Problème son de mon haut parleur iPhone 6
Le son de mon haut-parleur s’arrête de fonctionner lorsque je monte ou je descends le son j’ai réinitialiser le téléphone et ça déconne toujours la même chose lorsque je passe un appel
iPhone 5s, iOS 11
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thomas185
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Bonjour nadia249 et bienvenue sur la Communauté Apple !
Est-ce que ce souci ne se passe qu'en appel ou aussi lorsque tu écoutes de la musique ou que tu vas sur Internet ? As-tu le même souci si tu augmentes ou baisses le son avec des écouteurs ou lorsque tu es en haut parleur ?
Tu dis que tu as réinitialisé ton appareil, est-ce que tu l'as fait depuis iTunes ? Si tu le restaures totalement depuis iTunes, que tu le redémarres sans remettre ta sauvegarde et que tu as toujours le même souci, c'est que le début est certainement matériel et tu devrais contacter l'assistance Apple.
Attention par contre la restauration efface totalement le téléphone il faut donc faire une sauvegarde auparavant.
En espérant avoir pu t'aider.
Bonne journée !