Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Deezer Premium en période d'essai de trois mois et je n'y arrive pas. Il s'agit pour moi de passer à Deezer HD offrant une meilleure qualité sonore. Et impossible de prendre l'abonnement supérieur tant que le premier est actif.
Bonjour ValGal,
Si tu n'as pas la possibilité de te désabonner à partir de cet emplacement, je ne vois pas d'autres solutions que de contacter directement Deezer pour qu'ils puissent supprimer ton abonnement, ou alors de rentrer en contact avec Apple pour qu'ils puissent l'annuler et te permettre de basculer sur celui de ton choix.
Au cas où, voilà les deux liens où tu pourras joindre soit :
Au cas où cela ne marche pas sur le site de Deezer :
J'espère que cela pourra t'apporter la bonne solution pour toi.
Bonne journée 🤩.
Merci pour votre réponse mais je ne peux toujours pas annuler l'abonnement Deezer. Effectivement, l'abonnement Deezer premium figure dans les abonnements dans l'Appstore, mais lorsque je clique dessus, je ne peux que choisir une des options proposées (deezer famille, deezer premium for france). Et je ne peux pas me désabonner. Cet abonnement m'empêche de m'abonner à deezer HD. Avez-vous une solution ?
Merci d'avance
Hello ValGal,
Pour supprimer un abonnement effectué sur l'App Store, tu peux le faire directement en allant dans :
1. L'App Store.
2. Clique sur ton avatar en haut à droite.
3. Abonnements.
4. Regarde s'il apparaît dans les abonnements en cours.
5. Si oui, clique dessus et Annuler l'abonnement.
Je te mets l'article que j'ai trouvé et qui te donnera plus d'informations si besoin :
Visualiser ou annuler vos abonnements.
J'espère que cela va t'aider à annuler ton abonnement Deezer.
Bonne journée 😉.
Résiliation abonnement Deezer Premium en période d'essai
