Vérifications avant achat

Bonjour,

Tu peux te rendre sur la page de consultation de la couverture d'assistance et de service d'Apple.

Accessible en cliquant ici.

Tu entres ton numéro de série et le site te donnera le statut de l'appareil.

⚠️ Cela n'est pas fiable à 100% : en effet, si le MacBook Pro n'a pas été déclaré comme volé par son ancien propriétaire, alors il apparaîtra réglo sur le site. ⚠️

Sache sinon qu'il existe des sites d'experts qui sauront te donner diverses informations à partir d'un numéro de série comme par exemple kelpom.fr (pour 2,99€, tu as un rapport complet).

Par mesure de vérification supplémentaire, tu peux aussi joindre le service client de l'enseigne où la personne l'a acheté puis leur demander la véracité ou pas de la facture à partir de son numéro.

Bon après-midi à toi. 🙂

Bonjour,

Attends, que je comprenne bien : comment as-tu pu connaître ces informations? Par exemple : comment sais-tu que deux noms différents sont reliés au même compte client? Cela me parait étrange rien qu'à le dire. 🤔

Normalement, 1 numéro de client = 1 client, pas deux. Même au sein d'une même famille, deux personnes différentes = deux numéros de client différents.

Es-tu bien certain de parler de numéro de client? Un numéro de client est utilisé comme identifiant unique dans la base de donnée d'un commerce. Dans le cas où deux clients possèdent le même nom et le même prénom, le numéro de client les départage. Il est donc illogique d'avoir deux noms différents pour le même numéro.