Mise à jour iPhone SE

bonjour, j'ai un iphone SE. J'ai pu télécharger la mise à jour ios13.4.1, mais je n'arrive pas à l'installer. Est-ce que il y a quelque chose à faire ? Merci

iPhone SE, iOS 11

Publiée le 6 mai 2020 à 07h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mai 2020 à 08h14

Bonjour titefleur, bienvenue sur la communauté,


Bien en fait tu dois déjà vérifier la saturation de la mémoire de ton téléphone. si tu manque de place il faudra en faire. C'est la principale raison qui pourrait empêcher cette mise jour. Si tu as assez de mémoire alors:


Commence par faire un redémarrage forcé de ton iPhone puis essaie de relancer cette mise à jour. et veille à ce que ta batterie soit chargée à 100% ou branche ton iPhone sur le secteur.


Si rien ne change, tente une réinitialisation des réglages, Attention de coisir la bonne option! car l'une des options efface complètement ton iPhone.

Puis re-essaie de lancer la mise à jour.


Si rien n'y fait , alors il faut contacter le SAV Apple.


Cordialement

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mai 2020 à 08h14 en réponse à titefleur

Bonjour titefleur, bienvenue sur la communauté,


Bien en fait tu dois déjà vérifier la saturation de la mémoire de ton téléphone. si tu manque de place il faudra en faire. C'est la principale raison qui pourrait empêcher cette mise jour. Si tu as assez de mémoire alors:


Commence par faire un redémarrage forcé de ton iPhone puis essaie de relancer cette mise à jour. et veille à ce que ta batterie soit chargée à 100% ou branche ton iPhone sur le secteur.


Si rien ne change, tente une réinitialisation des réglages, Attention de coisir la bonne option! car l'une des options efface complètement ton iPhone.

Puis re-essaie de lancer la mise à jour.


Si rien n'y fait , alors il faut contacter le SAV Apple.


Cordialement

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mise à jour iPhone SE

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.