Connexion Snapchat impossible
Pourquoi je ne peux pas me connecté alors que sur un autre téléphone je peut
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 12
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur :
Jean_Bapt_G
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour batman160,
Tu fais bien de faire part de ton problème sur le forum.
Pour pouvoir t’aider, j’aurai besoin de savoir :
- As-tu vu des messages d'erreur lors de la tentative de connexion, et si oui, lesquels exactement ?
- Est-ce que le problème se passe uniquement avec l'application Snapchat, ou avec d'autres applications ?
- Est-ce que ton iPhone est à jour ? Tu peux le voir en allant dans les Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Si le problème est lié à une seule application, ce que je fais de mon côté pour régler ce type de problème, est d'effacer l'application et de la re-télécharger (après avoir vérifié que l'iOS de mon iPhone est à jour).
N'hésite pas à revenir vers nous avec ces précisions, qui nous permettront sûrement de t'aider plus en détails.
Bonne journée à toi 😉 !