Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Je ne reçois pas de notifications Mail

Bonjour

lorsque mon iPhone 11 est verrouillée et déverrouillé , je ne reçois aucune notification lorsque qu un mail est arrivé alors que tout les paramètres de notification sont cochés .

Merci par avance


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 9 mai 2020 à 09h42

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mai 2020 à 10h18

Bonjour @tiseb, il faut aussi que ta configuration pour récupérer tes emails soit en mode "automatiquement, voici comment faire en regardant ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT211082


Vérifier les réglages de récupération des e-mails et de notifications

Par défaut, les réglages de récupération des nouvelles données se basent sur les informations fournies par votre service de messagerie. Si l’option « Push » n’est pas disponible, la méthode de mise à jour « Récupération » est appliquée par défaut à votre compte. Ces réglages déterminent la façon dont votre appareil reçoit les e-mails. Pour configurer ces réglages :

  1. Accédez à Réglages et touchez Mots de passe et comptes.
  2. Touchez Nouvelles données.
  3. Choisissez une option, telle que « Automatiquement » ou « Manuellement », ou choisissez la fréquence de récupération des données pour l’app Mail.

Sous iOS 11 ou version ultérieure et sous iPadOS, l’option « Automatiquement » est définie par défaut. Votre appareil récupère les nouvelles données en arrière-plan uniquement lorsqu’il est en cours de charge et connecté à un réseau Wi-Fi.

Assurez-vous que les réglages de notification de l’app Mail sont corrects :

  1. Accédez à Réglages, puis touchez Notifications.
  2. Touchez Mail, puis un compte de messagerie.
  3. Configurez les réglages Alertes, Sons et Pastilles.

Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mai 2020 à 10h18 en réponse à Tiseb

Bonjour @tiseb, il faut aussi que ta configuration pour récupérer tes emails soit en mode "automatiquement, voici comment faire en regardant ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT211082


Vérifier les réglages de récupération des e-mails et de notifications

Par défaut, les réglages de récupération des nouvelles données se basent sur les informations fournies par votre service de messagerie. Si l’option « Push » n’est pas disponible, la méthode de mise à jour « Récupération » est appliquée par défaut à votre compte. Ces réglages déterminent la façon dont votre appareil reçoit les e-mails. Pour configurer ces réglages :

  1. Accédez à Réglages et touchez Mots de passe et comptes.
  2. Touchez Nouvelles données.
  3. Choisissez une option, telle que « Automatiquement » ou « Manuellement », ou choisissez la fréquence de récupération des données pour l’app Mail.

Sous iOS 11 ou version ultérieure et sous iPadOS, l’option « Automatiquement » est définie par défaut. Votre appareil récupère les nouvelles données en arrière-plan uniquement lorsqu’il est en cours de charge et connecté à un réseau Wi-Fi.

Assurez-vous que les réglages de notification de l’app Mail sont corrects :

  1. Accédez à Réglages, puis touchez Notifications.
  2. Touchez Mail, puis un compte de messagerie.
  3. Configurez les réglages Alertes, Sons et Pastilles.

Je ne reçois pas de notifications Mail

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.