Bonjour,
'J'ai récemment acheté un iphone 6, le problème est que je ne peux pas télécharger des applications, lorsque j'essaye, on me demande de vérifier mon compte Itunes, alors une page blanche s'affiche et ne bouge pas
Problème
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Salut mattéo112,
Désolé d'apprendre ça. L'iPhone est génial pour pouvoir utiliser des applications mais si ça ne marche pas, ça rend la chose un peu délicate.
Pour commencer, félicitations pour l'achat de ton iPhone ! Est-ce que c'est ton premier produit Apple ? Je te pose la question parce que si c'est le cas, tu as dû créer un identifiant Apple et lors de ta première connexion à l'App Store ou à l'iTunes Store, on te demande de vérifier que ton compte est correctement configuré. Jusque-là, rien d'anormal.
Maintenant, si tu n'arrives pas à vérifier ton compte, est-ce que tu as déjà essayé de redémarrer ton iPhone ? Ça paraît tout bête mais ça résout plein de petits bugs.
Ensuite, regarde si ton compte est bien connecté dans Réglages > Ton nom (tout en haut) > iTunes Store et App Store. Tu devrais voir ton adresse email tout en haut qui correspond à ton identifiant Apple. Si elle est connectée, clique dessus > Déconnexion.
Ensuite, rends-toi dans l'App Store, tape le nom de n'importe quelle application gratuite et tente de la télécharger. On va te demander de te connecter avec ton identifiant Apple et possiblement de vérifier ton compte.
Dis-nous si ça a marché, on attend de tes nouvelles !
Cordialement.
Vérifier mon compte iTunes
