Comment faire pour que ma date d'achat soit validée sur mon appareil enregistré sur mon compte apple ??
J'ai un iMac 27 acheté le 03/02/2020 en grande surface (j'ai facture) je n'arrive pas à valider la date d'achat pour ensuite enregistrer une applecare
[Titre Modifié par l’Hôte]
dans le lien que je viens de trouver il y a cette partie qui pourrait peut être vous intéresser
En savoir plus sur la mise à jour des dossiers Apple
Si la date d’expiration de votre couverture est incorrecte
Si la date d’expiration estimée de votre accès à l’assistance technique par téléphone, de votre garantie limitée ou du contrat AppleCare correspondant à votre numéro de série est incorrecte, contactez-nous. Vous devrez envoyer le reçu d’origine de votre produit à Apple afin que nous puissions changer la date d’achat. Un reçu comprenant un numéro de reçu, une description du produit, la date d’achat d’origine, le prix et les informations se rapportant au revendeur constitue une preuve d’achat valide.
Pour mettre à jour la date de votre achat, envoyez votre preuve d’achat à Apple
Si votre contrat AppleCare ne s’affiche pas
Si vous avez acheté un contrat AppleCare, tel que l’AppleCare Protection Plan, mais que celui-ci ne s’affiche pas dans vos résultats, il est possible que vous deviez enregistrer ce contrat.
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"Corriger la date d’achat ou la date d’expiration de votre contrat AppleCare"
C'est exactement ce que je fais, mais au préalable on me demande de mettre à jour la date d'achat. Ce que j'essaye de faire mais j'ai un message qui me dit que ma demande est impossible à faire et réessayer plus tard.
Bonjour
je viens de lire un message qui ressemble au vôtre , je ne sais pas si çà pourra vous aider
https://support.apple.com/fr-fr/HT202741
&
Enregistrer votre contrat AppleCare
L’enregistrement de votre contrat AppleCare Protection Plan permet à Apple de disposer de vos coordonnées et des informations relatives à votre appareil et à sa couverture dans ses dossiers. Ainsi, si vous contactez Apple pour obtenir un service ou une assistance, nous pouvons accéder à vos informations et régler plus facilement votre problème.
Validation date d'achat pour AppleCare +
