achat impossible "n'est pas compatible avec cet ipad"

Question

myriam72 Auteur

Niveau 1

4 points

achat impossible "n'est pas compatible avec cet ipad"

Bonjour,

je me trouve dans une situation compliqué .

Mon ipad a1432 sous ios 9.3.5 ne me permet plus d'utiliser certaine application ou même de les télécharger.

Existe t-il un moyen de passer à un ios me permettant de les télécharger à nouveau ?

J'ai comme l'impression qu'apple me pousse à acheter un produit plus récent mais Il serai aberrant d'avoir à acheter un nouvel appareil alors que le mien se trouve être en très bon état de fonctionnement . Si il s'avère que je vois juste , merci de me contacter et de me proposer un échange "sans frais"avec un produit éligible aux applications actuelles.

iPad mini, iOS 9

Publiée le 13 mai 2020 à 02h34

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 15 mai 2020 à 05h40 en réponse à myriam72

Bonjour myriam72,

Tu es ici sur les communautés Apple, tu ne converses pas directement avec Apple.

Il se trouve que concernant les applications, ce sont les développeurs d'applications qui choisissent ou non de les rendre disponibles pour telle ou telle version logicielle.

Il faut également avoir en tête qu'Apple ne peut en aucun cas forcer un développeur à rendre leur application disponible avec les différentes versions d'iOS.

Dans ta situation, la meilleure solution est de contacter directement les développeurs des applications en question.

Si ton iPad ne peut pas faire de mises à jour, c'est plus pour son bien que pour te forcer à changer de produits. Si tu faisais une mise à jour plus récente sur ton iPad, tu pourrais effectivement avoir ces applications, mais tu aurais sûrement d'autres soucis sur ton appareil.

Si c'est des applications que tu as déjà téléchargées, en te rendant dans ton historique d'achat depuis l'App Store, tu devrais dans certains cas pouvoir les avoir à nouveau.

N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.

Bonne journée.

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