iCloud sauvegarde ancienne photos

Bonjour Alizeeoceane,

Effectivement une synchronisation qui ne se fait pas est assez embêtant comme situation.

Premièrement, est-ce que depuis ton message les photos sont désormais sur iCloud ? Ça peut prendre du temps s'il y a beaucoup de photos à faire passer sur les serveurs, surtout en cette période de confinement où le traffic est beaucoup plus important.

Si elles n'y sont toujours pas on va commencer par vérifier si elles sont bien en train de se transférer. Pour cela, il va falloir aller dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone. Tu trouveras une mention Photos avec un cercle de chargement t'indiquant l'état du transfert de celles-ci sur iCloud.

Si celui-ci apparaît, tu peux forcer la synchronisation en t'assurant que ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi, branché au secteur comme pour le charger et verrouillé. Laisse-le dans cet état pendant 2-3 heures et vérifie si le chargement a avancé.

En revanche si celui-ci n'apparaît pas c'est que l'iPhone, l'application Photos et iCloud ne communiquent pas. Je te conseille de désactiver Photos iCloud et le réactiver afin de relancer cette synchronisation.

N'hésite pas à revenir vers nous pour nous donner l'avancement des choses !

Bon courage et bonne journée à toi !