renvoie d'un produit et le changer

Bonjour,


J'ai commander l'iPhone SE et je pensais qu'il était a peu près comme le 11. Mais il s'avère que non. Par ailleurs je voudrais vous le renvoyer et commander un iPhone 11 en violet s'il vous plaît. Tout en payant la somme qu'il manque pour que j'ai le 11 si cela est possible.


Je vous remercie.

iPhone 11

Publiée le 20 mai 2020 à 06h21

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1 réponse

Le 20 mai 2020 à 07h39 en réponse à kenza34

Bonjour kenza34, bienvenue sur les communautés d'assistance Apple.


Je comprends que cet iPhone ne réponde pas à vos attentes mais en tant que communautaire, je ne saurais directement vous aider.

Ce que vous pouvez faire, c'est contacter l'assistance Apple à ce sujet en cliquant ici.

Ils vont vérifier que vous êtes éligible au retour. Ensuite ils vous expliquerons les démarches à effectuer.


Je suis désolé de ne pas pouvoir plus vous aider.

Passez une agréable journée.

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