Bonjour,
J’ai contacté l’assistance e-mail qui m’a dit d’entrer en contact avec l’équipe chargée de la sécurité des comptes. Voici mon numéro de dossier :
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Depuis que j’ai reçu mon iPhone (moins d’un mois) j’ai eu 3 débits de 4,99€. Or je n’ai pas acheté d’applications payantes. En plus de cela, je n’ai pas rentrer mes coordonnes bancaires sur mon iPhone.
Que faire ?
Cordialement
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 13
Si vous n'avez pas entrée les coordonnées bancaires, ce n'est pas possible d'être prélevé...
Soit votre compte Apple a été piraté, soit vous recevez des spams vous disant que vous avez fait des achats, soit votre code de carte est utilisé par quelqu'un d'autre...
Commencez déjà par changer votre mot de passe de votre compte Apple, activer la double authentification Apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT204915). Vous pouvez aussi regarder les achats qui ont été faits depuis votre compte Apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT204088).
Avec tout ça, vous avez déjà des bases.
PS : nous ne sommes que bénévoles, ici. Nous n'avons aucune affiliation avec Apple.
J’ai contacté l’assistance e-mail qui m’a dit d’entrer en contact avec l’équipe chargée de la sécurité des comptes.
Achats frauduleux
