iPad bloqué

Bonjour j'ai acheté un ipad 128 g Verizon sur eBay je n'arrive pas a le configuré j'ai un message d'un administrateur jet suite qui me demande de m'identifier et je ne connais pas ces informations et comment le supprimer


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 mai 2020 à 12h31

Répondre
3 réponses

Le 22 mai 2020 à 13h08 en réponse à jean-pierre124

Bonjour jean-pierre124,


Pouvez vous poster une capture d’écran du message que vous obtenez?


Je crains qu’il s’agit d’un iPad d’occasion mal reconditionné. Le mot de passe associé à l’identifiant de l’ancien propriétaire est indispensable dans ce cas pour pouvoir utiliser cette iPad. Je vous invite donc à contacter le vendeur afin de faire les démarches nécessaires.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPad bloqué

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.