Email de récupération perdu pour l'identifiant Apple

j ai acheter un ipad utilise mais je n arrive pas a l ouvrir car je n ai ni son identifiant ni son mot de passe


[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 26 mai 2020 à 18h39

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1 réponse

Le 26 mai 2020 à 20h46 en réponse à ferdaousse

Bonjour,


Cela veut dire que l'iPad a eu un propriétaire avant qui n'a pas supprimé son iPad de son Identifiant Apple. Pour bien comprendre ce qu'il se passe, je t'invite à lire cette note que j'ai rédigé à ce sujet :



Il existe une procédure à suivre avant de vendre ou céder son appareil Apple et tu peux y accéder en cliquant ici.


Ton problème réside donc dans le fait que l'ancien propriétaire n'a pas suivi la procédure avant de te le vendre. Ta seule solution est de le contacter et de lui donner le lien vers la page de support que je t'ai donné juste au-dessus (celle-la).


Bonne soirée.

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