Renvoyer AirPods Pro

Bonjour,

je souhaiterai renvoyer mes Airpods Pro pour des problèmes de morphologie.

Mais le service "UPS ON CALL PICKUP" ne fonctionne pas, je ne peux donc renvoyer les écouteurs.

Et de part la situation de crise, je peux pas me déplacer vers un entrepôt UPS ou alors allez dans un magasin Apple (il n'y en a pas dans les environs et de plus ils sont aujourd'hui fermés)

Comment pourrai-je faire pour renvoyer les AirPods Pro sans dépasser les délais et par la suite avoir un remboursement du produits ?

Merci de prendre en compte ma demande le plus rapidement possible.

Cordialement, bonne journée.

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