Bonjour,
En faisant une mise a jour (qui ne s'est pas faites), mon Iphone 7 s'est bloqué.
Malgré plusieurs tentative pour le débloquer (en appuyant en même temps sur le bouton de démarrage et sur le bouton de réduction de volume) il ne se passe rien, l'appareil reste bloqué
Qui à la solution ?
Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iOS 9
Bonjour Dom940 et bienvenue sur les communautés Apple,
Qu'est-ce que tu entends par "bloqué" ? Qu'est-ce qui est affiché sur l'écran de ton iPhone exactement ? En fonction de cela, les explications du souci peuvent être différentes. De ce que tu nous dis, il semblerait qu'une mise à jour en soit la cause donc on peut peut-être se dire qu'il s'est passé quelque chose à ce moment-là.
Tu as eu le bon réflexe de tenter un redémarrage forcé de ton appareil. Si ce n'est pas suffisant, il va falloir que tu télécharges de nouveau le logiciel iOS de ton iPhone. La section Si l’appareil ne démarre pas complètement de l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué t'explique pas à pas comment procéder. Si tu suis scrupuleusement ces manipulations, je ne me fais pas de soucis pour toi. 🙂
Dis-nous ce que ça a donné pour toi !
À bientôt.
Bonjour Dom940 et bienvenue sur les communautés Apple,
Qu'est-ce que tu entends par "bloqué" ? Qu'est-ce qui est affiché sur l'écran de ton iPhone exactement ? En fonction de cela, les explications du souci peuvent être différentes. De ce que tu nous dis, il semblerait qu'une mise à jour en soit la cause donc on peut peut-être se dire qu'il s'est passé quelque chose à ce moment-là.
Tu as eu le bon réflexe de tenter un redémarrage forcé de ton appareil. Si ce n'est pas suffisant, il va falloir que tu télécharges de nouveau le logiciel iOS de ton iPhone. La section Si l’appareil ne démarre pas complètement de l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué t'explique pas à pas comment procéder. Si tu suis scrupuleusement ces manipulations, je ne me fais pas de soucis pour toi. 🙂
Dis-nous ce que ça a donné pour toi !
À bientôt.
Merci pour ta réponse
Après 5 heures de batailles j'ai réussi a débloquer l'appareil et tout est rentré dans l'ordre
Blocage iPhone 7 après mise à jour
