Bonjour hafsa-rb,
As-tu réussi à télécharger ton application ?
Pour être sûr de comprendre, tu n'arrives pas à ouvrir l'App Store, ou alors uniquement une application ? Si tu essaies d'ouvrir d'autres applications, est-ce que le problème persiste ?
Il peut y avoir plusieurs raisons qui font que ce message s'affiche, comme par exemple l'application aurait été téléchargée pendant que ton identifiant Apple était enregistré dans un autre pays.
Par exemple, une application téléchargée sur le store belge, qui n'est pas disponible sur le store français.
N'hésite pas à nous tenir au courant, en nous donnant plus de détails. Tu peux également joindre une photo.
Bonne journée ☀️