Bonjour, j’ai acheté un iphone XR sur Apple.fr le 17 janvier 2019, et aujourd’hui j’ai cassé mon telephone qui est assuré. Mais l’assurance mobile me reclame la facture de cet iphone et une fois sur le site apple, au moment du telechargement de la facture, ca marque « oups une erreur est survenue » et impossible de télécharger la facture, comment faire ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR
Bonjour yassine201,
C'est une bonne nouvelle de savoir que ton téléphone est assuré.
Si tu n'arrives pas à télécharger ta facture sur le site d'Apple, je pense que la meilleure option dans ton cas serait de rentrer directement en contact avec l'assistance. Je pense qu'ils devraient pouvoir t'aider à retrouver cette facture et peut-être te la renvoyer.
Je te mets le lien pour les joindre : Contacter l'Assistance Apple.
Bonne journée et bon weekend 🌻.
Bonjour yassine201,
C'est une bonne nouvelle de savoir que ton téléphone est assuré.
Si tu n'arrives pas à télécharger ta facture sur le site d'Apple, je pense que la meilleure option dans ton cas serait de rentrer directement en contact avec l'assistance. Je pense qu'ils devraient pouvoir t'aider à retrouver cette facture et peut-être te la renvoyer.
Je te mets le lien pour les joindre : Contacter l'Assistance Apple.
Bonne journée et bon weekend 🌻.
Erreur au téléchargement de ma facture d'iPhone
