Mon imprimante Canon 550 ne fonctionne plus avec El Capitan

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iMac, OS X 10.11

Publiée le 6 juin 2020 à 06h43

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1 réponse

Le 11 juin 2020 à 08h54 en réponse à brigitte85

Bonjour brigitte85 et bienvenue dans la Communauté Apple !


As-tu réussi à faire fonctionner ton imprimante depuis ton message ? Si ce n'est pas le cas, je vais essayer de t'aider.


Quand tu dis que ton imprimante "ne fonctionne plus avec el capitan", tu veux dire que tu viens de mettre à jour ton Mac vers El Capitan et que l'imprimante ne marche plus ou que tu étais déjà sur El Capitan et qu'elle a cessé de fonctionner alors qu'elle marchait très bien avant ?


Ce que je te conseille de faire dans un premier temps c'est de suivre les étapes de l'article Si vous ne parvenez pas à lancer des impressions depuis votre Mac ou appareil iOS qui devrait te donner des pistes de résolution.


N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus d'informations.


Bonne journée !

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