L’application Pearltrees ne s'ouvre pas

Je ne suis plus capable d’ouvrir l’application Pearltrees sur mon iPad alors que je l’ouvre facilement sur mon iPhone. Comment découvrir pourquoi?



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iPad Pro, iPadOS 13

Publiée le 11 juin 2020 à 17h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 juin 2020 à 01h17

Allez déjà dans > AppStore>mon compte>mes achats, puis faite défiler jusqu'à trouver cette app et vérifier s'il y a un commentaire/avertissement ou pas.

Si tout est ok de ce côté là, je vous conseille d'effectuer la procédure de redémarrage forcé de votre iPad:


  • Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.


  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


.. puis tester à nouveau votre app, si elle ne s'ouvre toujours pas, alors désinstaller là, puis éteignez votre iPad … rallumer le puis réinstaller l'app. Si cela ne change rien, il ne vous reste que le forum de l'éditeur de cette app pour trouver une solution à votre problème.


Cordialement


PS.: ouuups ! et votre espace mémoire libre? est-il encore suffisamment libre?



3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 juin 2020 à 01h17 en réponse à nico284

Allez déjà dans > AppStore>mon compte>mes achats, puis faite défiler jusqu'à trouver cette app et vérifier s'il y a un commentaire/avertissement ou pas.

Si tout est ok de ce côté là, je vous conseille d'effectuer la procédure de redémarrage forcé de votre iPad:


  • Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.


  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


.. puis tester à nouveau votre app, si elle ne s'ouvre toujours pas, alors désinstaller là, puis éteignez votre iPad … rallumer le puis réinstaller l'app. Si cela ne change rien, il ne vous reste que le forum de l'éditeur de cette app pour trouver une solution à votre problème.


Cordialement


PS.: ouuups ! et votre espace mémoire libre? est-il encore suffisamment libre?



Le 12 juin 2020 à 22h25 en réponse à nico284

Heureux d’entendre que votre iPad a retrouvé le chemin de la célérité!


on peut dire que l’historique est à la base de nombreux soucis en général, cela vaut aussi bien pour les tablettes et smartphones, que pour les ordi. Lenteur de réaction, boucle infernale,... . Même si avec le temps cela c’est un peu amélioré, il ne faut jamais perdre de vue l’historique des navigateurs en cas de troubles avec la navigation.


cordialement


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