Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Récupérer photos supprimées définitivement par erreur

j'ai supprimé par erreur mes 1713 vidéos stockées sur le cloud (j'ai vidé le dossier "supprimés récemment"). Y a t-il un moyen de les récupérer?



comment récupérer mes 1713 vidéos stockées sur le cloud et supprimées "définitivement" par erreur?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 12 juin 2020 à 05h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 juin 2020 à 15h04

merci mais je présumais qu'Apple faisait des sauvegardes du cloud et qu'il était possible, dans un cas exceptionnel comme celui-ci, d'accéder à une précédente sauvegarde pour les récupérer. Ce n'est pas le cas?

Dans l'ancien système de flux de photos, la suppression n'entraînait pas celle des photos/vidéos prises à partir des autres appareils, d'où mon geste un peu large de suppression à partir de mon iphone mais qui a détruit aussi les photos prises par les autres personnes utilisant mon identifiant.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 juin 2020 à 15h04 en réponse à MaxALEau

merci mais je présumais qu'Apple faisait des sauvegardes du cloud et qu'il était possible, dans un cas exceptionnel comme celui-ci, d'accéder à une précédente sauvegarde pour les récupérer. Ce n'est pas le cas?

Dans l'ancien système de flux de photos, la suppression n'entraînait pas celle des photos/vidéos prises à partir des autres appareils, d'où mon geste un peu large de suppression à partir de mon iphone mais qui a détruit aussi les photos prises par les autres personnes utilisant mon identifiant.

Récupérer photos supprimées définitivement par erreur

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.