Arobase sur MacBook Pro ne fonctionne pas

Bonjour Françoise, c'est exactement le même que j'ai dépanné une amie, qui avait acheté son MacBook sur le site Back Marquette.

Il y a une technique à faire mais je peux pas te l'indiquer ici, et tu n'habites certainement pas à Annecy. Donc tu peux déjà utiliser la touche@que je t'ai indiqué avec la flèche sur la photo. Tiens-moi au courant de la suite des événements.

sinon tu n'as pas le choix de t'habituer a ce clavier, j'ai une solution qui a marché pour une amie mais le lien a été refusé par le forum.

voici les deux claviers en photo, pas sur que le tien ressemble

Bonjour, ton vendeur a une boutique il a une obligation de résultat tu peux déposer une plainte contre lui, aller voir un service consommateur mais moi a ta place, je téléphone au service de la DGCCRF, afin de résoudre les litiges commerciaux.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation

Tu peux téléphoner à ton vendeur, pour lui dire que si il ne solutionne pas le problème de clavier de ton Mac, tu dépose une plainte. Il a une obligation de résultat.

Bonjour Françoise, peux-tu faire une photo de ton clavier s’il te plaît ? Ça permettrait de voir exactement le modèle.

En tout cas formater le Mac ne va pas résoudre le problème du clavier, si c’est un clavier US. L’arobase n’est pas au même endroit. Je pense tout simplement que c’est un Mac qui vient Qui vient d’un autre pays, et qui a été formaté en français, sauf que le clavier n’est pas le bon.

une simple recherche sur Safari pour :

remapper votre clavier en AZERTY 

Suite à l’acquisition d’un MacBook Pro Unibody au Etats-Unis ou ailleurs dans le monde, vous souhaitez remapper votre clavier en AZERTY pour pouvoir pleinement profiter de tous ces beaux accents dont nous sommes si fiers ? Rien de plus facile avec......touchedeclavier

Bonsoir Françoise, oui en effet selon les modèles il faut appuyer sur la touche "option", j'avais oublié de te le préciser.

Ton vendeur si il a pignon sur rue, tu peux te rapprocher d'un service défense consommateur et en parler sur les réseaux, en tant que commerçant, il a des règles a respecter, un dépôt de plainte suffit.

Bref c'est une mauvaise expérience pour toi et c'est dommage, maintenant si t'arrives à t'habituer à ce clavier, je n'ai pas d'autres solutions pour pouvoir t'aider davantage.

il te reste la solution pour remettre au bon endroit la touche @ il faut faire la technique de remappage du clavier, comme je t'ai expliqué, mais c'est pas simple comme ça par échange écrit 😃

tu vas y arriver, belle soirée, Daniel

Bonsoir Françoise , comme je comprends ta déception, par contre personé n’ai jamais été déçu par mes achats reconditionnés Chez Apple.

tu habite dans quelle région ? Au remboursement je n’y crois pas trop au vu de la qualité de la prestation de ta boutique , mais pour ton clavier , le remapage est la meilleure solution que j’ai eu pour cette amie.

tiens bon et courage Françoise , @ plus.

Bonjour bonjour pour pouvoir t'aider il faudrait peut-être en savoir un peu plus

C'est un mac que tu as reçu tout récemment ? Acheté sur l'App Store ou chez bak market ,

pourquoi elle marche pas? elle a déja marchée ?

Va sur le site Internet litige,fR

litige.fr/articles/refus-remboursement-achat-magasin-consommateur