Bonjour DianeG,
Tout d'abord, je te félicite pour l'acquisition de ton iPad Pro ! 🥳
Et pour l'installation d'applications sur ce dernier, peux-tu préciser ce qu'il se passe quand tu essaies ?
Il peut y avoir plein de raisons liées à ton identifiant Apple, au type d'app concerné, à ta connexion Internet.
Donc n'hésite pas à copier ici le message exact s'il y en a un qui s'affiche car cela nous permettra de mieux cerner comment te guider précisément ensuite. ☺️
En attendant, je me dis que les recommandations de la page Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à mettre à jour des apps sur votre iPhone ou un autre appareil Apple devraient t'apporter quelques pistes pour trouver ce qui coince.
J'attends de tes nouvelles pour savoir si ça t'a débloqué.
À bientôt ! 😉