Mon iphone 8 est cassé et depuis il ne charge plus avec le câble mais avec le chargeur sans fils mais maintenant il est désactivé et je ne peut pas utiliser itunes avec
mon iphone 8 est désactivé et je peut pas le connecter avec itunes sur ordinateur
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iPhone 8
Salut adnck,
Eh bien cela fait pas mal de soucis d'un coup. On va essayer de voir ce qui pourrait t'aider étape par étape 😊
Pour ton iPhone cassé, pourrais-tu nous dire comment il est cassé exactement (à quel endroit par exemple ou si c'est plutôt logiciel) pour qu'il ne puisse plus charger par le biais d'un câble ?
De plus, je me suis demandée si tu avais quand même essayé de charger ton iPhone 8 avec un autre câble et un autre adaptateur.
Il n'est peut-être pas cassé et le problème viendrait donc du câble ou de ton adaptateur après tout 😉
Enfin, que veux-tu dire par "désactivé" ? Ton iPhone présente-t-il bien cet écran d'affichage ? :
Si c'est le cas et que tu as donc essayé les étapes de cet article mais que ton iPhone n'est donc pas reconnu par iTunes, je t'invite à consulter ce document qui pourrait te dépanner : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
Comme expliqué précédemment, le problème pourrait éventuellement venir du câble par exemple ou de tout autre chose.
Tiens-nous au courant de ce que cela donne pour toi après avoir essayé toutes ces démarches 😊
Bon courage et on croise les doigts pour toi 🤞
Salut adnck,
Je viens aux nouvelles, as-tu pu réaliser les étapes partagées précédemment ?
Si tu rencontres des difficultés, n'hésite pas à revenir nous voir 😉
On attend tes nouvelles !
Bonne journée à toi et à très vite ☀️
bonjour,
pour commencer mon iphone est cassé à l’arrière (l’écran en verre).Et j’ai essayer avec mon chargeur d’iphone 11 des que je l’ai essayer mais cela n’a pas marcher.Oui mon iphone présente bien cette écran et non je n’est pas essayer les étapes j’essayerai ce soir.
je vous redonnerai une réponse dès que j’aurais essayer
bonne journée
Salut adnck,
Je suis navrée de voir que cela n'aboutit toujours pas.
Pourrais-tu néanmoins nous expliquer ce qui ne marche pas pour que l'on puisse t'aider un minimum s'il te plait ? Je ne suis pas sûre de savoir à quelle étape tu es.
As-tu tenté de désactiver ton iPhone ? Comme tu précises être sur l'écran qui a été utilisé dans le post précédent.
Plus on aura de détails mieux ce sera, là on a besoin de savoir où tu en es pour t'aider à résoudre ce problème.
Sache que si tu as réalisé les étapes de cet article et qu'elles ne suffisent pas, il t'est recommandé de contacter l'assistance Apple pour de l'aide supplémentaire.
On attend donc de savoir où ça a bloqué pour toi !
Bon courage et bonne journée ☀️
bonsoir,
oui j’ai réaliser les étapes mais cela ne marche pas
bonne soirée
iPhone désactivé, impossible de le connecter à iTunes
