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Écran tactile iPhone 11 ne marche plus même après plusieurs redémarrage forcé ?

Écran tactile Ne marche pas même après plusieurs redémarrage forcés ?


iPhone 11, iOS 13

Publiée le 17 juin 2020 à 06h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 juin 2020 à 10h53

Bonjour @WK, si le tactile ne fonctionne toujours pas, tu peux peut-être tenter une restauration iTunes avec un ordinateur.

Voici le lien: https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itnsdb1fe305/mac


Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, je peux te conseiller d'appeler l'assistance téléphonique d'Apple.


Bon courage à toi.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 juin 2020 à 10h53 en réponse à WK

Bonjour @WK, si le tactile ne fonctionne toujours pas, tu peux peut-être tenter une restauration iTunes avec un ordinateur.

Voici le lien: https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itnsdb1fe305/mac


Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, je peux te conseiller d'appeler l'assistance téléphonique d'Apple.


Bon courage à toi.

Le 17 juin 2020 à 11h17 en réponse à WK

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Même si le 11 n’est pas (encore?) connu pour ce genre de problèmes, son prédécesseurs lui est encore toujours sous le coup d’un plan d’échange pour ce type de raison.


et naturellement, s’il est encore sous garantie légale, tout de suite prendre contact avec le SAV Apple et organiser sa réparation.


cordialement

Écran tactile iPhone 11 ne marche plus même après plusieurs redémarrage forcé ?

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