Problème avec Pays/Région

Bonjour, J'ai un problème de changer la région de mon compte. Quand je clique a « Modifier le pays/la région » je reçoit ce message "Vous ne pouvez pas modifier les informations du pays sur votre compte pour le moment". Merci pour votre Service.

iPhone XS, iOS 13

Publiée le 17 juin 2020 à 16h40

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1 réponse

Le 23 juin 2020 à 07h34 en réponse à Mohamedalam

Bonjour Mohamedalam,


J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points. 

  • As-tu regardé si une mise à jour d'iOS est disponible pour potentiellement résoudre ton souci. Si c'est le cas, pense à bien sauvegarder ton iPhone avant de l'effectuer.  
  • As-tu regardé si tu avais un abonnement en cours ?
  • As-tu essayé de regarder s'il te reste du crédit (tu dois l'utiliser avant de changer de région) sur l'iTunes Store / App Store sur ton iPhone XS



J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai trouvé cet article pour t'aider : 

N'hésite pas à cliquer sur le lien pour en savoir plus.



J'espère avoir pu t'aider 🤞.


Tiens-nous au courant des résultats ✒️.  


À bientôt sur les communautés Apple 🍀.  



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