Bonjour Aïcha16,
Je trouve que tu as bien fait de tenter de brancher différents supports Audio (casque et/ou écouteurs), de façon à tenter d'isoler le problème au port de ton Mac, ou aux écouteurs.
Comme le problème arrive avec différents écouteurs, il peut être intéressant à mon avis de tenter plusieurs manipulations sur le Mac.
J'ai fait quelques recherches pour toi, et j'ai trouvé ces articles que tu peux suivre dans un premier temps :
Je pense qu'il peut aussi être utile de vérifier si le problème persiste si tu démarres le Mac en mode sans échecs. Ce lien explique la méthode : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.
N'hésite pas à nous faire part des résultats, qui nous donneront sûrement des indices utiles pour que l'on puisse t'aider plus en détails.
Bonne journée 😉.