j’arrive pas à connecter mes airpods
j’arrive pas à connecter mes airpods a mon iphone
iPhone XS, iOS 13
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julicia
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Spécialiste Communautés
Bonjour catarina0706 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est dommage que tu ne puisses pas utiliser tes AirPods.
Pour ce qui est de la connexion je t'invite à jeter un œil à l'article Connexion et utilisation des AirPods et des AirPods Pro pour vérifier que tu as bien suivi toutes les étapes nécessaires.
Ensuite, si le souci est toujours présent, l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods va te donner des manipulations à effectuer pour essayer de débloquer la situation.
Enfin, tu peux également faire le test de les jumeler avec un autre iPhone pour voir si tu as le même souci. Si c'est le cas, il est possible que le problème vienne de tes AirPods.
D'ailleurs, n'hésite pas à nous dire quel est le modèle de tes AirPods ainsi que le modèle et la version d'iOS de ton iPhone. Tu peux également nous préciser à quelle étape le jumelage échoue et si tu as un message d'erreur.
Tiens-nous au courant du résultat et la Communauté pourra certainement t'aider davantage.
Bonne journée !